Returer & Byten

Vi på Grimfrost vill att du ska vara helt nöjd med din beställning. Om en vara inte passar eller lever upp till dina förväntningar har du 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit ditt paket.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst eller använd vårt digitala returformulär för att meddela oss om vilka varor du önskar skicka tillbaka.

• 2.
  Packa varorna

  Placera produkterna i originalförpackningen med alla etiketter kvar. Se till att paketet är ordentligt förseglat för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Skicka paketet

  Fäst den medföljande returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara kvittot på din inlämning.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.